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Electronic Commerce

Bei Electronic Commerce, kurz E-Commerce, handelt es sich um den elektronischen Handelsverkehr oder, einfacher ausgedrückt, den Onlinehandel. Heutzutage können nahezu alle Produkte und Dienstleistungen rund um die Uhr über das Internet bestellt werden. Nur wenige Klicks am PC, Laptop, Smartphone oder Tablet genügen, und schon bald wird die Bestellung direkt an die Haustür geliefert. Vorreiter waren dabei Online-Marktplätze wie Amazon und eBay. Der klassische stationäre Handel gerät zunehmend ins Hintertreffen, doch auch die Onlineshops konkurrieren untereinander um Kunden und Marktanteile.

Ein entscheidender Faktor für den Erfolg im E-Commerce ist die nahtlose Integration von Websites mit betrieblichen Informationssystemen (BIS) wie CRM-, ERP- oder Warenwirtschaftssystemen. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Bestellungen effizient zu bearbeiten, Lieferketten zu optimieren und personalisierte Angebote zu erstellen. Durch eine optimierte und automatisierte Abwicklung von Prozessen wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch das Kundenerlebnis verbessert.

Die Platzierung in den Google-Suchergebnissen spielt ebenfalls eine wichtige Rolle, denn nur die hart umkämpften ersten Plätze erhalten die Aufmerksamkeit der Nutzer und können viele Kunden gewinnen. Daher engagieren viele Online-Unternehmen professionelle SEO-Agenturen wie die auf E-Commerce spezialisierte ABAKUS Internet Marketing GmbH. Der Onlinehandel wächst stetig weiter und könnte den stationären Handel in Zukunft größtenteils ablösen.

Interessante Links

• Im ABAKUS Forum Archiv gibt es viele Diskussionen zu E-Commerce Themen und wie der Onlinehandel durch Optimierungen angetrieben werden kann.
• Interessante Literaturtipps für Wissenschaft und Praxis zum Thema E-Commerce
• Welche Ausmaße der E-Commerce in den nächsten Jahren annehmen wird, das hängt in erster Linie mit dem Vertrauen zusammen, das die Kunden den Geschäften im Internet entgegenbringen. Der Verband der Internetwirtschaft e.V. hat es sich zur Aufgabe gemacht, an dieser Vertrauensfrage zu arbeiten.
• eCommerce Magazin - das Fachmagazin für E-Commerce informiert Industrie und Handel über neue Geschäftsmodelle und Trends in Logistik, E-Payment und Verkauf im Internet.
• Wissen - Onlineshops / E-Commerce - SEO-Leitfaden

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