QM - Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement oder QM befasst sich mit allen organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Dabei umfasst das QM die Planung, Durchführung (Steuerung) und Kontrolle dieser Maßnahmen.
Linktipps
Literatur zum Thema QM in Zusammenarbeit mit amazon.de
Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement an Hochschulen: Theoretische Perspektiven und Methoden (Universität und Gesellschaft / Schriftenreihe zur Universitätsentwicklung), , Hampp, R, 3957102537
Qualität ist kein Zufall: Praxisberichte aus der Qualitätssicherung in der Erwachsenenbildung (Varia), , ÖGB Verlag, 3990464078
Qualitätssicherung - Praxiswissen, Gerd F. Kamiske, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, 3446445153
Qualitätssicherung - Qualitätsmanagement: Lehrbuch praxisnah - anwendungsorientiert, Andreas Prof. Dr. Mockenhaupt, Verlag Handwerk und Technik, 3582024210
Leitfaden zur Qualitätssicherung dualer Studiengänge, , Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, 3980912051
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