Betriebliche Informationssysteme

Aktuell: Lesen sie mehr über betriebliche Informationssysteme im Grundkurs Wirtschaftsinformatik. Eine kompakte und praxisorientierte Einführung (Ausbildung und Studium) (Broschiert) von Dietmar Abts (Autor), Wilhelm Mülder (Autor)

"Wir ertrinken in Informationen, aber wir hungern nach Wissen." John Naisbitt

Betriebliche Informationssysteme (BIS) sind Systeme zur Erfassung, Übertragung, Verarbeitung, Speicherung und Bereitstellung von Informationen innerhalb sozialer Organisationen. Die Basis dieser Systeme sind die Daten, Funktionen (Aufgaben) und Prozesse sowie die Organisations- und Kontrollstrukturen der Organisationen.
Sie lassen sich kategorisieren nach:

Funktionsbereichen

Forschung und Entwicklung, Beschaffung, Materialwirtschaft, Produktion, Vertrieb und Marketing, Finanzwesen, Rechnungswesen, Personalwesen und Controlling, Projektmanagement etc.

Unterstützungsebenen

("wer die Informationen erhält")

Einsatzbereichen BIS

nach Stahlknecht und Hasenkamp: Einführung in die Wirtschaftsinformatik

"Ein Prozess ist eine Maschinerie, die man als Schwein betritt und als Wurst verlässt." Ambrose Bierce (1842-1914)

In einer zunehmend digitalisierten Welt wird die nahtlose Integration von betrieblichen Informationssystemen (BIS) und Websites für Unternehmen immer wichtiger, da sie entscheidend zur Effizienzsteigerung und Wettbewerbsfähigkeit beiträgt. Wenn Websites mit internen Systemen wie CRM-, ERP- oder E-Commerce-Lösungen verknüpft sind, können Daten in Echtzeit ausgetauscht und genutzt werden. Das führt zu einer schnelleren Bearbeitung von Kundenanfragen, einem besseren Verständnis der Kundenbedürfnisse und optimierten internen Prozessen. Zudem unterstützt die Integration eine konsistente, personalisierte Kundenansprache über alle Kanäle hinweg, was die Kundenbindung stärkt und den Umsatz steigern kann. So werden Geschäftsprozesse digital vernetzt und die Reaktionsfähigkeit des Unternehmens auf Marktveränderungen nachhaltig verbessert.

Linktipps

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